Interessenten und Kunden fragen - wir antworten

 

Rund um Sanitär und Heizung, aber auch hinsichtlich exklusiver Dienstleistungen der p. guderley gmbh wie Wartung und Kundendienst, beispielsweise, ergeben sich oft Fragen. Die häufigsten an uns gerichteten haben wir ausgewählt und im Folgenden kurz Stellung dazu genommen.

 

Für detaillierte Informationen beziehungsweise für die Beantwortung weiterer „Fragezeichen" wenden Sie sich bitte direkt an uns: Wir helfen Ihnen gern.

 

Hierzu können Sie gern auch das vorbereitete Kontaktformular verwenden.

 

 

Führen Sie auch Reparaturen aus? Und, wenn ja – auch kleinere?

Warum und wie oft muss ich meine Heizung überprüfen lassen?

Was alles beinhaltet eine „Sanitär-Wartung“ und ist diese sinnvoll?

Was ist eine „Rohr-Systemuntersuchung“ und wozu dient diese?

Was bedeutet staubfreie Sanierung und wie funktioniert diese?

Was versteht der Fachmann unter einer „Hybrid-Wärmepumpe“?

Welche Vorteile bringt mir eine Regenwassernutzungsanlage?

Was bedeutet bei der p. guderley gmbh „After-Sales-Service“?

Worin unterscheiden sich Photovoltaik- und Solaranlagen?

Welche Vorteile bringt ein automatisches Lüftungssystem?

Was versteht man unter "richtig lüften" und wie funktioniert dies?






Führen Sie auch Reparaturen aus? Und, wenn ja – auch kleinere?

Egal welche Größenordnung - unsere technisch versierten Monteure reparieren beziehungsweise ersetzen jedes noch so kleine Funktionsteil in sämtlichen haustechnischen Einrichtungen. Selbstverständlich!

 

Denn - allein ein einziger tropfender Wasserhahn oder nur eine undichte WC-Spülung verschwendet rund 5.000 Liter Brauchwasser pro Jahr.

 

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Warum und wie oft muss ich meine Heizung überprüfen lassen?

Tausende von Betriebsstunden hinterlassen ihre Spuren: Ein Heizkessel bringt es jährlich auf etwa 1.600 Betriebsstunden. Verglichen mit Ihrem Auto würde dies einer Leistung von ca. 80.000 km bei einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 50 km/h entsprechen. Diese Leistung geht, verständlicherweise, auch an Ihrer Heizanlage nicht spurlos vorbei.

 

Ablagerungen und Veränderungen in den Einstellungen führen zu einer größeren Umweltbelastung und zu höheren Verbrauchskosten. Bereits geringe Ablagerungen von nur einem Millimeter, beispielsweise, führen im Heizkessel zu Energieverlusten von ungefähr sechs Prozent.

 

Aus diesem Grund schreibt der Gesetzgeber bereits seit 1994 eine jährliche Wartung der Heizungsanlage vor.

 

Für einen Wartungstermin beziehungsweise für die Erstellung eines Wartungsangebots benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

 

Heizkessel       Hersteller   Typ   Leistung   Baujahr

Brenner           Hersteller   Typ   Leistung   Baujahr

 

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Was alles beinhaltet eine „Sanitär-Wartung“ und ist diese sinnvoll?

Pumpenschächte... Abwasserpumpen... Hauswasserfilter... Druckminderer... Absperrventile... und, und, und... Grundsätzlich beugt die regelmäßige Wartung Ihrer Haustechnik bösen Überraschungen vor.

 

Gut, bei manchen dieser Funktionsteile ist es nur ärgerlich, wenn sie ausfallen, bei anderen dagegen kann eine Störung durchaus sehr teuer werden oder, im schlimmsten Fall, sogar die Gesundheit gefährden.

 

Gern unterbreiten wir Ihnen ein individuell abgestimmtes Angebot, nachdem einer unserer versierten Monteure eine Bestandsaufnahme in Ihren vier Wänden vorgenommen hat.

 

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Was ist eine „Rohr-Systemuntersuchung“ und wozu dient diese?

Grundsätzlich können verstopfte oder undichte Abwasserleitungen zu erheblichen Wasserschäden führen.

 

Verunreinigungen jeglicher Art beseitigen unsere fachlich geschulten Kundendienstmonteure mit Hochdruckreinigern, Rohrreinigungsspiralen und auch mit chemischen Produkten.

 

Darüber hinaus überprüfen sie das Ergebnis einer durchgeführten Reinigung mittels einer so genannten Rohrkamera, wobei die „Kamerafahrten" auf einen Computer übertragen und auf dem Bildschirm angesehen werden können.

 

Mithilfe dieser Rohrkameras sind andererseits auch schnelle und saubere Leck-Ortungen im Abwassersystem möglich.

 

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Was bedeutet staubfreie Sanierung und wie funktioniert diese?

Was bei einem Neubauprojekt kein Problem darstellt, wirft dagegen bei der Modernisierung bestehender Räumlichkeiten zuweilen Fragen auf. Ganz gleich - ob Sägen, Schneiden, Bohren oder Schleifen - handwerkliche Tätigkeiten führen zwangsläufig zu einer gewissen Staubentwicklung.

 

Damit Sie während eines Bad-Umbaus ihre anderen Räume problemlos und ohne Belastung nutzen können, sanieren wir Ihr Bad staubfrei. Na ja, zumindest nahezu!

 

Einerseits setzen wir hierzu in der gesamten Umbauzeit eine sich automatisch schließende Staubschutztür ein, andererseits saugen wir entstehenden Staub mit dem so genannten AirClean-System ab.

 

Der durch diese Maßnahmen im betrefffenden Bad entstehende Unterdruck „zieht" Luft aus den umliegenden Räumlichkeiten und verhindert auf diese Weise das „Abfließen" staubhaltiger Luft in die Wohnung.

 

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Was versteht der Fachmann unter einer „Hybrid-Wärmepumpe“?

Grundsätzlich nutzt eine Hybrid-Wärmepumpe - ähnlich wie Hybrid-Motoren von Autos - zwei unterschiedliche Energiequellen. Die von der p. guderley gmbh empfohlene ist die OSKAR MAX SOL² von ratiotherm. „OSKAR" wird einerseits von der Umgebungstemperatur gespeist, andererseits über Solar-Kollektoren durch die direkte Sonnenenergie.

 

Mithilfe eines effizienten thermo-hydraulischen Schichtenspeichers reduziert sich die benötigte elektrische Antriebsenergie bei einer hundertprozentigen Heizleistung auf nur etwa 15 bis 20 Prozent.

 

Für dieses System, das durch den Entzug der Umgebungstemperatur auch der Erderwärmung entgegenwirkt, müssen keinerlei andere Energiequellen erschlossen werden: Es kann überall problemlos eingesetzt werden.

 

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Welche Vorteile bringt mir eine Regenwassernutzungsanlage?

In Deutschland verbraucht - rein rechnerisch - jede Person täglich etwa 150 Liter Trinkwasser. Durch die Nutzung von Regenwasser für den Betrieb der Waschmaschine und die WC-Spülung kann dieser Betrag um ganze 50 Liter, also um rund ein Drittel, reduziert werden.

 

Hochgerechnet könnten so in einem Vier-Personen-Haushalt jährlich circa 72.000 Liter Trinkwasser eingespart werden!

 

Neben der Ressourcenschonung hat die Nutzung von Regenwasser als Brauchwasser noch zwei weitere Vorteile:

 

Erstens sparen Sie Geld und, zweitens, reduziert sich für Sie der notwendige Putz- und Pflegeaufwand, da Regenwasser sehr „weich" ist und dadurch eine Verkalkung der Geräte - Waschmaschine, WC-Spülkasten, Toilettenschüssel so gut wie vermieden wird.

 

Sofern Sie sich für den Einbau und Betrieb einer Regenwassernutzungsanlage interessieren, berechnen wir gern die für Ihren Haushalt und Ihre Bedürfnisse entsprechende Größe.

 

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Was bedeutet bei der p. guderley gmbh „After-Sales-Service“?

Damit meinen wir, dass unsere Arbeit nicht, wie meist üblich, mit dem
Verkauf beziehungsweise mit der Montage endet. Wir betreuen unsere Kunden selbstverständlich auch nach dem Kauf von Qualitätsprodukten beziehungsweise nach erbrachten Dienstleistungen.

Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden mit ihrer Entscheidung sind! 

Darum erkundigen wir uns von Zeit zu Zeit nach der Zufriedenheit rund um die Leistungen aus unserem Haus... Wir fragen nach, ob die Bedienung bestimmter Anlagen, beispielsweise Heizanlagen oder Solarsysteme, funktionieren... Und - wir bieten im Fall der Fälle Hilfestellung...

Kurzum: Unsere Kunden müssen uns nicht „nachlaufen“, wenn sie Fragen, Probleme oder Wünsche haben. Wir erledigen dies von uns aus. Gern...

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Worin unterscheiden sich Photovoltaik- und Solaranlagen?

Beide Anlagentypen nutzen die Sonne zur Energiegewinnung. Während Photovoltaiksysteme Strom liefern, der meist ins Netz eingespeist wird, werden thermische Solarsysteme für die Gewinnung von Wärmeenergie – vorwiegend für die direkte Nutzung im persönlichen Bereich – eingesetzt.

Hierbei unterscheidet man grundsätzlich zwischen zwei Arten: den Vakuumröhrenkollektoren und den flachen Sonnenkollektoren.

Die p. guderley gmbh setzt ausschließlich die modular aufgebauten, flachen Kollektoren für die Nutzung des kostenlos und uneingeschränkt verfügbaren Energieträgers „Sonne“ ein.

In Verbindung mit einer Hybrid-Wärmepumpe – beispielsweise dem Schichtenspeicher „Oskar“ von Ratiotherm – können damit die laufenden Energiekosten auf ein Minimum reduziert werden.

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Welche Vorteile bringt ein automatisches Lüftungssystem?

Ein integriertes Lüftungssystem sorgt für den regelmäßig notwendigen Austausch von verbrauchter Raumluft und frischer, sauerstoffreicher Außenluft. So erspart es dem Wohnungs- beziehungsweise Hausbesitzer das täglich mehrmals notwendige Lüften von Hand. Und somit viel Zeit...

 

Darüber hinaus regelt ein solches System die relative Luftfeuchtigkeit und trägt so zur Vermeidung von Bakterien- und Schimmelbildung bei. Besonders in Räumen, in denen sich - funktionsbedingt - mehr Wasserdampf bildet: Bad, WC, Küche...

 

Es wird zwischen zwei unterschiedlich funktionierenden Lüftungssystemen unterschieden: zentral und dezentral arbeitende.

 

Während die zentralen Lüftungssysteme mehr in Neubauten zum Einsatz kommen, werden dezentrale Lüftungssysteme gern in der energetischen Altbausanierung eingesetzt, da die nachträgliche Ausstattung weniger aufwändig und dadurch günstiger ist.

 

Die Kosten für den Einbau zentraler und dezentraler Lüftungssysteme amortisieren sich allein schon durch den deutlich geringeren Wärmeverlust gegenüber dem manuellen Lüften sowie die darüber hinaus mögliche Wärmerückgewinnung.

 

Das bedeutet, dass ein Wärmeüberschuss in die bestehende Heizungsanlage zurückgeführt wird und auf diese Weise nochmals den Bedarf an Primärenergie reduzieren kann.

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Was versteht man unter "richtig lüften" und wie funktioniert dies?

Richtig lüften bedeutet, kurz formuliert, zwei- bis dreimal täglich die gegenüber liegenden Fenster und Türen für vier, fünf Minuten ganz zu öffnen. Dieses "Stoßlüften" ermöglicht - im Gegensatz zum weit verbreiteten dauerhaften "Kipplüften" einen positiven Luftaustausch bei relativ geringem Energie- oder Wärmeverlust: Verbrauchte Raumluft wird so optimal gegen sauerstoffreiche Außenluft getauscht.

 

Doch werden dadurch nicht alle Probleme bezüglich der Raumluft vermieden beziehungsweise gelöst.

 

Zum Einen kann allein durch Stoßlüften nicht immer auch die Luftfeuchtigkeit auf ein vernünftiges Maß reduziert werden: Gerade in den so genannten Feuchträumen wie Bad und WC, aber auch in Zimmern mit vielen Grünpflanzen, nur mal beispielsweise, erhöht sich der Feuchtigkeitsgehalt der Raumluft schnell. Sollte dann noch die Feuchtigkeit der Außenluft höher sein, als die Raumluft, kann es trotz regelmäßiger und "richtiger" Lüftung Bakterien- und Schimmelbildung nicht immer gänzlich vermieden werden.

 

Zum Anderen ist der tagtägliche Zeitaufwand manuellen Lüftens sehr hoch: Jedes einzelne Zimmer und jeden Raum eines Hauses zwei- bis dreimal stoßlüften, also zwei- bis dreimal Fenster und Türen öffnen und nach vier, fünf Minuten wieder schließen - da kann jeder an den fünf Fingern abzählen, wieviel Zeit für den täglichen Luftaustausch benötigt wird.

 

Eine optimale Innenraumlüftung kann daher nur durch ein bauseits integriertes Lüftungssystem erzielt werden. 

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